Importante Red Social Solicita Agentes Bilinges Atención al Cliente eCommerce
Agente Bilinge de Atención al Cliente Inglés Español
Nivel de inglés mínimo B2 intermedio alto
Descripción del Puesto
Como Agente Bilinge de Atención al Cliente para eCommerce, serás parte de una campaña importante enfocada en brindar soporte y soluciones de alta calidad a usuarios en una plataforma social de gran alcance. Tus responsabilidades principales incluirán
Ofrecer atención y soporte en inglés y español de manera clara, efectiva y profesional.
Gestionar consultas relacionadas con pedidos, devoluciones, pagos, seguimiento y resolución de incidencias.
Asegurar una experiencia positiva del cliente, contribuyendo al crecimiento y reputación de la campaña.
Mantener comunicación asertiva y respetuosa con los clientes, siguiendo procedimientos y políticas establecidas.
Requisitos
Bachillerato concluido tira de materias, historial académico o certificado.
Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente bilinge telefónico o digital.
Inglés nivel B2 o superior.
Habilidad para resolver problemas y manejar situaciones bajo presión.
Excelente comunicación escrita y verbal.
Deseable
Experiencia en plataformas de eCommerce o marketplaces.
Familiaridad con herramientas de chat, CRM y atención digital.
Quiénes somos
Somos una empresa líder en servicios de atención al cliente, trabajando con campañas de gran impacto en redes sociales y comercio electrónico. Nos enfocamos en crear experiencias positivas para los usuarios y apoyar el crecimiento profesional de nuestro equipo.
Ubicación Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 5, Lomas de Sotelo, 53390 Naucalpan de Juárez, Méx. Torre A piso 7 En plaza Toreo. A 5 min de metro cuatro caminos.
Qué ofrecemos
Prestaciones de ley prestaciones superiores.
Capacitación pagada desde el primer día.
Planes de desarrollo y crecimiento.
Bonos por desempeño y calidad de servicio.
Ambiente dinámico, colaborativo y de aprendizaje continuo.
Cómo postularte
Envía tu CV actualizado y uno de nuestros reclutadores se pondrá en contacto contigo para continuar con el proceso de selección.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Agente bilingue de atencion al cliente. Toreo. Horario a elegir. para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Konecta México de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.





