Oferta de socio
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En IRIUM nos encontramos en búsqueda de un analista de mesa de ayuda con el siguiente perfil:
REQUISITOS:
- 1 año de experiencia en puestos similares
- Manejo de herramientas de Service Desk
- Conocimiento de herramientas de Service Desk.
- Atención a clientes
FUNCIONES:
- Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.
- Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de software y hardware reportadas por el usuario. • Ser el enlace entre los clientes y el departamento técnico.
- Mantener los niveles de servicio establecidos.
- Realizar la atención y seguimiento de todos los tickets recibidos.
OFRECEMOS:
- $8,500 netos ya libres de impuestos
- Prestaciones de ley
- 100% nomina
- Horarios rolados
- Trabajo a 15 min del metro Polanco
