Descripción de la oferta
¿Quiénes somos?
Somos Proscai, una empresa mexicana que por más de 40 años hemos ayudado a cientos de empresas con nuestro ERP; que les permite tener un mejor control de sus operaciones, les facilita la toma de decisiones e impulsa su crecimiento.
Queremos seguir creciendo y ser parte de la historia de éxito de más empresas. Para ello contamos con un extraordinario equipo que comparte nuestros valores y propósito, y hoy queremos invitarte a que seas parte de Proscai con esta posición:
La posición se llama Agente de Soporte a Clientes se encarga de mantener operando de forma funcional y eficiente la infraestructura de red y servidores para un óptimo servicio a clientes.
¿Qué harás?
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¿Qué necesitas saber?
Haber estudiado alguna Ingeniería en TI o a fin. Si cuentas con especialización en Atención a clientes, Manejo de Bases de datos, se tomará en cuenta para la evaluación final.
¿Qué ofrecemos?
- Trabajo Híbrido, nos ubicamos en Polanco CDMX
- Esquema 100% en nómina
- Prestaciones de Ley
- Días extra de vacaciones
- SGMM (con opción de extenderlo a tu familia) + Seguro de Vida
- Acceso a plataformas de Bienestar y GYM
- Apoyo en tu desarrollo y capacitación
- Clases de Inglés
- Integraciones para ti y tu familia
Requisitos:
- Disponibilidad para cubrir turnos nocturnos y fines de semana
- Estudios: Licenciatura / Ingeniería en sistemas computacionales y/o TI (Tituladx)
- Experiencia: 1 año como soporte a servidores
- Conocimientos: administración de sistemas operativos, motores de bases de datos, conocimiento de redes.
- Habilidades: Orden, organización, responsabilidad, apegado a procedimientos, gusto por el servicio y atención al cliente.