Ofertas de empleo Supervisor de Seguridad, Miguel Hidalgo

Descripción del empleo

PROPOSITO

Bajo la orientación general del Director of Security o cualquier otra persona autorizada por la dirección, supervisar al personal de seguridad en el hotel, proporcionar una función de seguridad relevante para las instalaciones para salvaguardar las instalaciones, los huéspedes y la reputación del hotel, y coordinarse con los huéspedes para fomentar buenas relaciones con los clientes. Trabajar dentro de los parámetros del manual de seguridad y los procedimientos de seguridad y protección del hotel. Responsable de la supervisión y coordinación de su departamento, la salud y seguridad del personal y los huéspedes, y asegurarse de que todos los problemas del personal y los huéspedes se aborden de manera efectiva y oportuna. Actuar en interés del hotel y como representante de su director directo en su ausencia.

DEBERES Y FUNCIONES

• Realizar sus funciones según las instrucciones específicas por el Director of Security.
• Registrar en informes escritos todos los detalles de los incidentes y sucesos durante el turno.
• Conocer la ubicación de todo el equipo contra incendios y poder llevar a cabo procedimientos de evacuación efectivos.
• Conocimiento y adherencia a todas las políticas y procedimientos operativos estándar (SOP) de seguridad.
• Patrullar regularmente las áreas públicas, apoyar a otros supervisores y gerentes
• Ser una línea de respuesta adicional para los empleados si un huésped o personal está involucrado en un incidente relacionado con la seguridad.
• Ser imparcial al informar incidentes, independientemente de la persona o las consecuencias involucradas, para ayudar al hotel a tomar decisiones correctas
• Actuar de manera justa y compasiva y no discriminar ilegalmente a ninguna persona por motivos de color, raza, religión, género, orientación sexual o discapacidad. Del mismo modo, no basar las decisiones y la resolución de problemas en la personalidad, posición y estatus.
• Ayudar a la Policía y otras Agencias Gubernamentales en relación con cualquier investigación.
• Buscar asesoramiento del Gerente de Turno y/o Gerente de Seguridad cuando sea necesario.
• Estar involucrado y ser un líder entre las brigadas del hotel.
• Mantendrás una actitud positiva y prestarás atención a los detalles durante todo el turno.
• Como parte importante de un equipo, intentarás ayudar a los compañeros que necesiten asistencia tanto del departamento de reservas como de otros departamentos.
• Mantendrás la calma en los periodos de mayor actividad para realizar el trabajo de manera eficiente y pedirás ayuda cuando sea necesario.
• Cualquier otra tarea razonable asignada por el supervisor o gerente.

• Reconocemos que estamos en la industria de la hospitalidad y eso puede requerir que proporcionemos servicio lateral. En ocasiones, solicitaremos a cada miembro del equipo que realice diversas tareas relacionadas según sea necesario, en aras de brindar un servicio excepcional al cliente.